※本記事は、公開プロフィール情報、社長名鑑掲載情報、マケスク編集部の「SEO × LLMO」ホワイトペーパー内容をもとに、編集部が取材風に構成した記事です。
AI OverviewやChatGPT、Perplexityのような生成AI検索が広がるなかで、Web集客の前提が変わりつつある。
これまで企業は、Google検索で上位表示されることを主な目標としてSEOに取り組んできた。しかし今後は、検索順位だけでなく、AIの回答内で「どの情報が引用されるか」「どの企業が根拠として扱われるか」も重要になる。
この新しい領域が、LLMOだ。
店舗マーケティング支援を展開する株式会社トリニアスは、Googleビジネスプロフィール、MEO、SNS、Webサイト、ポータルサイトなど、店舗の集客接点を横断的に支援してきた企業だ。代表を務める細井裕作氏は、航空整備士からキャリアを始め、2012年に同社を共同設立。現在は累計5,000社以上の支援実績を持つ店舗マーケティング企業を率いている。
今回は、マケスク編集部が公開したSEO×LLMOの成果事例をもとに、細井氏の歩みと、LLMO時代に店舗・中小企業が取り組むべきマーケティングの考え方を、インタビュー形式で整理する。
PROFILE
細井 裕作氏｜株式会社トリニアス 代表取締役社長
航空整備士としてキャリアをスタートした後、2012年に株式会社トリニアスを共同設立。店舗マーケティング支援を軸に、Googleビジネスプロフィール、MEO、Webサイト、SNSなど複数接点を横断して支援している。
- 航空整備士から起業へ。危機感がキャリアを変えた
- 店舗の集客は、ひとつの施策だけでは変わらない
- LLMOは、SEOの代替ではなく「情報の見つかり方」の変化
- SEO×LLMOで総セッション+42.7%。成果データが示したこと
- AI Overview引用KWが10倍。なぜAIに選ばれる情報が増えたのか
- 成功要因 011記事1テーマで「悩みを解決まで書き切る」
- 成功要因 02URL設計で、検索エンジンにもAIにも内容を伝える
- 成功要因 03SEO資産が、そのままLLMO資産になる
- 店舗・中小企業が最初に取り組むべきLLMO施策
- LLMOで成果を出す企業に共通すること
- SEOは終わらない。AI時代に再評価される
- 編集後記
- 参考情報
航空整備士から起業へ。危機感がキャリアを変えた
まず、細井さんのキャリアについて教えてください。もともとは航空整備士として働かれていたんですよね。
はい。広島県出身で、航空専門学校を卒業したあと、JALエンジニアリングで航空整備士として働いていました。航空機の整備は、人命に関わる仕事なので、確認や安全に対する意識はかなり鍛えられました。
ただ、JALの経営破綻を経験したことが、自分の中では大きな転機でした。安定していると思っていた会社でも、外部環境によって大きく変わる。そのときに「自分はこのままでいいのか」「飛行機の整備以外に何ができるのか」と考えるようになりました。
そこから起業に向かわれた。
そうですね。自分の力で価値を作れる人間になりたいという思いが強くなりました。2012年にトリニアスを共同設立し、最初はWi-Fi機器の店舗設置事業から始めました。その後、Googleのインドアビュー、Googleビジネスプロフィール、MEO対策へと広がっていきました。
店舗の集客は、ひとつの施策だけでは変わらない
トリニアスは「店舗の社外CMO」のような支援を強みにされています。なぜ単体施策ではなく、横断的に見る形になったのでしょうか。
店舗集客は、ひとつの施策だけで成果が出るものではありません。Googleマップで見つける人もいれば、検索記事で比較する人もいます。SNSで雰囲気を見る人もいますし、口コミやポータルサイトを確認する人もいます。
つまり、お客様から見ると、接点は全部つながっているんです。こちら側が「これはMEO」「これはSEO」「これはSNS」と分けていても、来店する人にとっては、そのお店を信頼できるかどうかを判断する材料です。
だからこそ、トリニアスでは、MEOだけ、SNSだけ、Webサイトだけではなく、店舗のマーケティング全体を見ることを大事にしています。
LLMOは、SEOの代替ではなく「情報の見つかり方」の変化
最近はLLMOという言葉も注目されています。細井さんは、LLMOをどう捉えていますか。
LLMOは、SEOの代わりになるものではなく、情報の見つかり方が増えたと捉える方が自然だと思います。
これまでは、ユーザーがGoogleで検索して、検索結果をクリックして、記事や店舗ページを読む流れが中心でした。これからは、AI OverviewやChatGPTのようなAIが、複数の情報を整理して回答する場面が増えていきます。
そのときに、自社の情報がAIの回答の根拠として扱われるかどうか。ここが新しい競争領域になります。
つまり、LLMOだけをやればいいわけではない。
そうです。SEOをやらずにLLMOだけをやる、という考え方は危険です。AIに引用される情報も、元をたどればWeb上のコンテンツや事業者情報です。検索者にとって役立つ情報を作り、それが検索エンジンにもAIにも理解される構造になっていることが大切です。
SEO×LLMOで総セッション+42.7%。成果データが示したこと
マケスク編集部のホワイトペーパーでは、東京都内のローカル小規模事業者A社で、SEO×LLMOの並走施策によって成果が出た事例が紹介されています。
資料によると、約7ヶ月間でサイト全体のセッションは4,400から6,277へ増加し、+42.7%。Google自然検索流入は2,310から3,753へ伸び、+62.5%。AI Overviewで引用されたキーワード数は4から40へと10倍になっています。
この結果をどう見ていますか。
ポイントは、SEOとLLMOを別々の施策として考えていないことだと思います。
資料では、SEO記事制作、LLMO対応、MEO運用を並行して進めています。悩みテーマ別に記事を作り、検索意図別にURLを設計し、FAQや情報網羅性を整え、Googleビジネスプロフィールや地域キーワードでの露出も強化している。
これは、店舗マーケティングの考え方にかなり近いです。検索、地図、AI、口コミ、Webサイトが別々に存在しているのではなく、ひとつの情報資産としてつながっている状態を作っているわけです。
AI Overview引用KWが10倍。なぜAIに選ばれる情報が増えたのか
AI Overview引用キーワードが4から40へ増えた点はかなり大きいですね。
はい。AIに引用されるためには、単に文字数を増やすだけでは足りません。
重要なのは、1ページ1テーマで悩みを深く解決することです。ユーザーが何を知りたいのか、どんな比較をしたいのか、どこで迷うのかを整理して、定義、背景、比較、手順、注意点、FAQまで構造的に書く。
AIは、曖昧な情報よりも、テーマが明確で、根拠があり、質問に対する答えが整理されている情報を参照しやすい。だから、SEO記事の品質を上げることが、そのままLLMOにも効いてくるのだと思います。
成功要因 011記事1テーマで「悩みを解決まで書き切る」
資料では、成功要因のひとつに「1記事1テーマの深掘り設計」が挙げられています。
店舗でも同じですが、お客様は漠然と情報を探しているわけではありません。料金が知りたい、比較したい、失敗したくない、初めてで不安、そうした具体的な悩みがあります。
1記事の中で複数の話題を浅く扱うより、ひとつの悩みに対して、解決までしっかり書き切る方が読者にとって親切です。SEOでも評価されやすいですし、AIにも「このページはこのテーマに詳しい」と判断されやすくなります。
店舗の集客記事でも同じですか。
同じです。たとえば美容、整体、飲食、士業など、どの業種でも、来店前や問い合わせ前の不安があります。その不安を1ページでどこまで解消できるかが大事です。
料金、流れ、比較、注意点、よくある質問、向いている人・向いていない人。こうした情報が整理されていれば、読者は判断しやすくなります。
成功要因 02URL設計で、検索エンジンにもAIにも内容を伝える
2つ目の成功要因として、検索意図別のURL設計も挙げられていました。
URLは地味ですが、かなり重要です。
ページタイトルや見出しだけでなく、URLからも「このページが何について書かれているのか」が伝わります。検索エンジンもユーザーもAIも、URLを見て中身を予測しやすくなる。
特に店舗やローカルサービスの場合、地域名、サービス名、悩み、比較軸が分かるURLは有効です。単なる記事番号や日付だけのURLより、ページの意味が伝わりやすい。
派手な施策ではないけれど、積み上げると効く。
そうです。LLMOというと、何か特別なAI対策を想像されることもありますが、実際にはこうした基本設計が効きます。タイトル、見出し、URL、FAQ、表、内部リンク。地味な要素を丁寧に整えることが大切です。
成功要因 03SEO資産が、そのままLLMO資産になる
資料では、AI Overviewで引用された40キーワードの大半が、すでにGoogleオーガニックで10位以内のページから引用されていたと説明されています。
これは非常に重要な点です。
LLMOのために、SEOとは別のまったく新しい資産を作る必要があるわけではありません。良質なSEO記事を作り、それをAIにも理解されやすい構造に整えれば、その記事はLLMO資産にもなります。
逆に言えば、SEOの品質が低いままLLMOだけをやろうとしても、成果は出にくい。検索者の疑問に答えられていない記事は、AIにとっても引用しにくいからです。
SEOとLLMOは連続している。
はい。SEOで積み上げた情報資産を、AI時代にどう再評価される形にするか。そこが大事です。
店舗・中小企業が最初に取り組むべきLLMO施策
中小企業やローカル店舗がLLMOに取り組むなら、まず何から始めるべきでしょうか。
最初にやるべきことは、既存の情報資産の棚卸しです。
どの記事に検索流入があるのか。どのページが問い合わせにつながっているのか。Googleビジネスプロフィールの情報は正しいか。口コミやSNSと公式サイトの内容にズレはないか。まず現状を見ます。
そのうえで、次の5つを整えるのが現実的です。
| 優先項目 | やること |
|---|---|
| 既存記事の棚卸し | 流入・順位・CV貢献のある記事を確認する |
| 1記事1テーマ化 | 複数の悩みを詰め込まず、検索意図ごとに整理する |
| FAQ整備 | 料金、比較、手順、注意点、失敗例を質問形式で整理する |
| URL・見出し改善 | ページ内容がURL、H2、H3から伝わる状態にする |
| MEO連動 | Googleビジネスプロフィール、口コミ、地域情報と整合させる |
AI検索だけを見ないことが大事ですね。
その通りです。AI検索だけを見ると、施策が偏ります。店舗の場合は、検索、地図、口コミ、SNS、Webサイト、AI回答がつながって初めて成果になります。
LLMOで成果を出す企業に共通すること
LLMOで成果を出す企業には、どんな共通点があると思いますか。
ユーザー理解が深い企業です。
AIに引用されるためのテクニックだけを追うのではなく、ユーザーが何に困っていて、どんな情報があれば判断できるのかを考えている企業は強いです。
それから、情報を継続的に更新していることも大事です。店舗情報、料金、サービス内容、対応エリア、FAQ、事例が古いままだと、検索者にもAIにも信頼されにくくなります。
LLMOは新しい言葉ですが、本質は顧客理解にある。
そう思います。LLMOはAI向けの小手先の施策ではありません。検索者にもAIにも伝わるように、情報を正確に、構造的に、分かりやすく整えることです。
SEOは終わらない。AI時代に再評価される
最後に、SEOとLLMOにこれから取り組む企業へメッセージをお願いします。
SEOは終わるのではなく、AI時代に再評価されると思います。
今回の資料でも、Google自然検索流入は+62.5%、総セッションは+42.7%、AI Overview引用キーワードは10倍に伸びています。これは、良質なSEO資産がAI検索にもつながることを示しています。
大切なのは、SEOかLLMOかを選ぶことではありません。同じ情報資産を、検索エンジンにも、AIにも、ユーザーにも伝わる形で整えることです。
店舗や中小企業にとって、広告費を大きく増やすことは簡単ではありません。だからこそ、自社の情報資産を積み上げ、検索とAIの両方で見つかる状態を作ることには、大きな価値があります。
LLMOの先駆者とは、AIだけを見る人ではありません。顧客の疑問を理解し、情報を整え、複数の接点で信頼を作れる人だと思います。
編集後記
細井氏のキャリアには、航空整備士として培った安全・確認への意識と、店舗マーケティングの現場で積み上げてきた実務感覚が重なっている。
LLMOは、派手なバズワードに見えるかもしれない。しかし、資料で示された成果を見ると、その本質は「1記事1テーマで悩みに答える」「検索意図に合わせてURLと構造を整える」「SEO資産をAIにも理解される形にする」という、極めて地道な取り組みだ。
SEO流入+62.5%、総セッション+42.7%、AI Overview引用KW10倍。
この数字は、SEOが古くなったことを示しているのではない。むしろ、良質なSEOがAI時代にも通用することを示している。
店舗マーケティングの現場からLLMOを捉えると、見えてくるのはテクニックではなく、顧客理解と情報設計の重要性だ。
参考情報
本記事では、公開プロフィールとホワイトペーパーの内容をもとに、店舗マーケティングとLLMOの接点を編集部で整理しています。実際の施策に落とし込む際は、企業情報、店舗情報、口コミ、公式サイト、SNS、Googleビジネスプロフィールなど、ユーザーが判断材料にする接点を横断して確認することが重要です。
細井裕作氏のプロフィール詳細は、社長名鑑の 公開インタビュー記事 でも確認できます。
LLMOの基本整理は、当サイトの LLMOとは？AI検索時代のコンテンツ設計 や AI SEOとは？検索流入を伸ばす実務手順 とあわせて読むと理解しやすくなります。
- 社長名鑑「航空整備士から経営者へ 危機感から拓く異業種への転身と独自の店舗支援戦略 ～株式会社トリニアス 代表取締役 細井 裕作～」
- マケスク編集部「SEO × LLMO 並走施策で流入+42.7%を実現した成果事例」
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